
今年的客户节是中国人保集团公司的第七届客户节,按照上级公司整体部署,今年人保财险巴彦淖尔市分公司客户节的主题为“携手人保财险,共创美好生活”。我公司将推出以下六项主题服务活动:一是理赔无忧、四海通行;二是4001234567人保电话车险“零距离”服务;三是epicc网上人保24小时不打烊活动;四是“人保在行动”系列公益活动;五是“走进中国人保”客户答谢活动;六是“十一”黄金周客户自驾游增值服务。同时提出暖心理赔、极速理赔、简便理赔、速递理赔、人伤无忧理赔、限时理赔、全国通赔七项公开承诺。公司通过打造“四项关怀、五个承诺”的优质服务,实现两个零距离,即:免费送单、代办服务、短信关怀、专属优惠关怀,实现服务零距离,关怀零距离。
会上,与会人员观看了人保财险巴彦淖尔市分公司专题片,有关人员介绍了理赔服务流程,现场体验公司网销服务,并抽取客户代表意外险和家财险业务。
人保财险巴彦淖尔市分公司将以此次客户节为契机,通过快速、便捷的理赔无忧活动,进一步提升公司的服务水平和服务质量,努力打造人民满意的保险公司,为广大客户提供更加优质便捷的理赔,使广大保户都能享受到到国有大品牌的人保财险公司金牌服务。
(巴彦淖尔市行业协会 文张玉珍 图任金良)