人保财险巴彦淖尔市分公司举行客户服务节

日期:2012-07-26来源:巴彦淖尔市保险行业协会

 

人保财险巴彦淖尔市分公司
举行客户服务节
 
2012年6月17日上午,人保财险巴彦淖尔分公司举行客户服务节活动,参加客户节活动的有人保财险内蒙古分公司领导姜掌厚、巴彦淖尔市政府金融办主任付海冰、保险行业协会秘书长袁小英、人保财险巴彦淖尔分公司领导班子成员、旗县支公司经理及中层干部,全系统大客户及社会各界有关部门代表。
 
会上,人保财险巴彦淖尔分公司总经理致辞并讲话:人保公司是新中国成立的第一家中央直管保险公司, 公司始终秉承以“一切以客户为中心”的经营理念,坚持人民保险服务人民的基本原则。60多年来,作为国字号财产保险公司,为广大客户提供优质满意的保险服务是我们人保财险坚持不懈的努力和追求,为广大客户提供风险保障,为巴彦淖尔市经济发展保驾护航是我们的经营宗旨。

       今年的客户节是中国人保集团公司的第七届客户节,按照上级公司整体部署,今年人保财险巴彦淖尔市分公司客户节的主题为“携手人保财险,共创美好生活”。我公司将推出以下六项主题服务活动:一是理赔无忧、四海通行;二是4001234567人保电话车险“零距离”服务;三是epicc网上人保24小时不打烊活动;四是“人保在行动”系列公益活动;五是“走进中国人保”客户答谢活动;六是“十一”黄金周客户自驾游增值服务。同时提出暖心理赔、极速理赔、简便理赔、速递理赔、人伤无忧理赔、限时理赔、全国通赔七项公开承诺。公司通过打造“四项关怀、五个承诺”的优质服务,实现两个零距离,即:免费送单、代办服务、短信关怀、专属优惠关怀,实现服务零距离,关怀零距离。

       会上,与会人员观看了人保财险巴彦淖尔市分公司专题片,有关人员介绍了理赔服务流程,现场体验公司网销服务,并抽取客户代表意外险和家财险业务。

       人保财险巴彦淖尔市分公司将以此次客户节为契机,通过快速、便捷的理赔无忧活动,进一步提升公司的服务水平和服务质量,努力打造人民满意的保险公司,为广大客户提供更加优质便捷的理赔,使广大保户都能享受到到国有大品牌的人保财险公司金牌服务。

 

 

 

 

 

                                                                                                           (巴彦淖尔市行业协会 文张玉珍  图任金良)