真心关爱 新华相伴

日期:2014-07-18来源:巴彦淖尔市保险行业协会

                                                        真心关爱 新华相伴

      客户张某于2009年6月16日为其妻子韩某购买我公司新推出险种吉星高照A款保险,保额10万元,同时附加08重疾保险,保额10万元。2012年4月10日,被保险人韩某在首都医科大学附属北京朝阳医院确诊为子宫颈癌。调查人员得知此情况后立即致电客户家属进行了慰问并告知其理赔所需资料,2012年9月17日客户将资料收集齐全交到公司,次日公司便将10万元的重疾理赔款给付了客户。2014年5月8日韩某因为宫颈癌在内蒙古医院身故。2014年5月20日客户张某将理赔资料提交过来,经审核资料齐全,经审核属于保险责任范围,于5月22日结案。公司就将20万元的理赔款通过银行转账划到了客户的存折。经过了解,受益人张某身体也不好,患有心脏病,妻子的离世后,张某也因心脏病加重住进了医院,由其女儿照顾,一个完整的家庭就这样被疾病摧残的支离破碎,当赔付完成后理赔人员再次对客户家属进行慰问的时候张某的女儿的坚强让我们感到欣慰,张某的女儿对我们说“虽然家庭的不幸让她们备受打击,但是还有父亲需要照顾,幸好有新华保险的这份保险,让她们不会因为经济上的打击而担忧”。客户质朴的表达让我们深深的体会到风险无情人有情的含义,愿新华之爱洒满巴彦淖尔大地,温暖每个人的心间。                         
                                                                                                (新华保险巴彦淖尔中心支公司)