新华保险启动重疾慰问先赔服务

  2015年11月，客户王女士在新华保险巴彦淖尔中心支公司购买了健康无忧C款重大疾病保险产品，保额11万元，年缴保费4000余元。

  2020年5月，新华保险巴彦淖尔中心支公司接到王女士家属报案，说王女士被确诊为甲状腺，巴彦淖尔中心支公司立即启动重疾慰问先赔服务。随后，工作人员前往五原县人民医院，与医生核实无误后，到王女士家里对其进行了关爱慰问。经详查，王女士所购买的保险，符合理赔重疾慰问先赔条件，工作人员随即进行手机移动签收，并迅速结案赔付王女士保险金11万元。“太意外了，真没想到新华保险的理赔这么快，1天就到账了！。”王女士说。

  这是新华保险巴彦淖尔中心支公司首个重疾慰问先赔案件，通过重疾慰问先赔“三个一”的服务品质，即一路绿灯优先办理、一对一慰问协办、一日出具理赔结论，彰显了公司的高效理赔和优质服务。