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发布时间:2013-08-20 11:03:45 作者: 来源: |
从来没有人说玩电视广告、玩户外广告,也没有人说玩网络广告,但是移动营销完全可以用“玩”来比喻。因为精准性、便捷性和很强的互动性,它总是以好玩的形式出现在客户面前,哪怕是相对枯燥的保险行业也不例外。AXA(法国安盛保险公司)汽车保险APP广告 汽车保险的营销方式一直以来十分枯燥,大家更多拼的是渠道,很少有把营销推广方式向创意上靠拢。但法国安盛保险公司,他们却借助移动营销玩出了花样。他们将自己的平面广告与iPhone的APP应用相结合,推出了名为“i-Ad”的创新性营销活动。为了帮助和指引那些交通事故保险赔偿事宜,安盛先是在报纸上登出了一起交通肇事案件的现场照片,当用户将安装了相应APP程序的iPhone放到指定位置时,便可以通过一段视频了解到整个事件的真相。一条大街两旁停了很多车,但是,一头大脚怪兽的到来打破了这条街的宁静,所有的车都被怪兽的大脚踩报废了。这个内容本身是在告诉人们,意外并不以人的意志而改变,买份保险,你的汽车就有了保障。这个营销案例其实是典型AR营销,通过智能手机摄像头,对准指定的区域,在手机屏幕上就会出现虚拟的画面,可以是视频,可以是动画,也可以是图片。如果在保险合同上设置相应的区域,客户用手机摄像头对准指定区域,手机里就会出现关于这份保险的视频介绍,这样的体验,绝非简单的文字可以比拟。这种营销方式还可以应用到宣传品、广告甚至线下活动上。瑞典AMF养老金基金公司的手机营销瑞典AMF养老金基金公司整合了户外、网络、电视等多种媒体形式进行了大量的广告投放,广告宣传口号是“看看你老了的样子吧”,并请来著名电视节目主持人以及歌星做宣传。与此同时,AMF还启动了一个创意十足的营销活动。手机用户通过彩信发送自己的照片到指定的号码,一段时间后,系统会把用户老年时的照片发回到手机上。凭借彩信这种简单、廉价的互动沟通方式,AMF收获了意想不到的广告效果,一个月的时间共有5万多用户提交了30多万张照片,AMF的开户人数也直线上升。这个案例的成功,得益于精准地把握了客户的情感弱点,变生硬的推销售卖为温情的提示、主动的关怀,拉近了产品、品牌与消费者的距离,赋予了服务人性化色彩,激发客户了解产品的欲望。这个案例将彩信的互动和精准定位价值发挥到极致,因此,保险公司千万不要以为彩信的营销方式就是不断推送,多想一些创意和人文关怀的东西,就可以取得意想不到的效果。澳大利亚NrMa保险公司APP游戏营销汽车剐蹭是汽车保险理赔的大头,特别是停车场剐蹭事件时有发生,保险事故频发。有鉴于此,NrMa公司创建了这个停车的APP游戏,车主通过玩停车游戏,一方面可以学习到停车的知识;另一方面在游戏的过程中,提高对车险的认识。在没有投放主要广告的情况下,APP被下载了近20万次,这些人也就成为了NrMa保险公司的潜在客户。移动营销因为具有极强的交互性,客户可以很便捷地参与到互动中,如此一来,保险公司很快就能够掌握客户信息,从而进一步挖掘需求,成为保险公司的客户。 |