巴彦淖尔市保险行业协会开展考务工作自查

巴彦淖尔市保险行业协会

开展2012年考务工作自查

根据内保协考务〔2012〕17号《关于对考试系统网络运行情况进行自查的紧急通知》精神，我协会针对考试系统运行情况、网络运行情况、监控运行情况和考务制度执行情况开展了逐项自查。

一、考试系统运行情况

     我协会考试机房共有考试服务器一台，考务工作机一台，考生机三十台，目前整体运行情况良好。

   （一）服务器安装有杀毒软件和防火墙并定期查杀病毒修补系统漏洞，网络安全有保障，服务器操作系统和考务服务软件建有镜像备份，能够确保服务器出现故障时迅速恢复，目前考试服务系统运行情况良好。

   （二）考务机安装有企业版360安全卫士与杀毒软件，可统一控制考生机查杀病毒、更新系统补丁，并设有一台备用机，建有镜像备份，能够确保考务工作顺利进行。

   （三）考生机均安装有杀毒软件与防火墙，在非考试时段由考务机上统一控制查杀病毒和更新系统补丁；考生机考试系统经过几次自动升级，目前为最新版本，运行情况良好。

   （四）监控系统目前设置为四点间全场循环旋转无停顿拍摄，能够覆盖考试机房全场所有考生机，无监视死角，无摄像盲区，考前均提前打开监控检查设备运行情况，能够确保全场全程摄像，协会专门配备了移动硬盘备份监控录像，目前监控系统运行情况良好。

   （五）考务机上安装的快证通系统目前证件识别功能运行正常，使用状况良好，我协会严格执行考前身份证扫描，考生本人拍照并严格比对照片，确保考试为本人参加考试。

     二、网络运行情况

（一）外网运行情况

     协会目前使用一条网通的10M光纤固定专线连接外网，考试机房三十台考生机使用路由器提供的访问控制功能与外网隔离，均无法连接外网，只有在需要升级杀毒软件和更新系统补丁时由机房管理员手工打开外网连接，使用过后立即禁止外网连接。目前网络运行稳定，很少出现故障。

（二）内网运行情况

内网用两部交换机进行分隔，做到办公和考试机房互不影响，内网使用一部48口H3C S1650交换机互联，办公电脑单独使用一滕达8口交换机互联，所有内网电脑均采用固定IP地址并设置有ARP攻击防御措施，能够有效避免IP冲突或者外来攻击导致的掉线和脱网情况，目前内网运行情况良好。

三、考试制度执行情况

（一）我协会考试中心严格执行《内蒙古自治区保险中介从业人员资格电子化考试管理办法（内保监发〔2008〕85号）》、《内蒙古自治区保险中介从业人员资格电子化考试巡考管理办法（内保监中介〔2011〕34号）》、《内蒙古自治区保险代理从业人员资格考试考风监督员工作办法（内保协〔2011〕148号）》、《内蒙古自治区保险行业协会从业人员电子化考试工作工作实施细则（内保协〔2011〕149号）》各项规定。做好每一场考试考前准备工作、监考工作、考后报备工作。

（二）建立了我协会考试中心规章制度，将考试人员考场纪律、监考人员工作守则制作成牌匾悬挂在考试中心醒目位置，并将投诉举报电话在醒目位置张贴公布，旨在警醒考试人员及监考人员，要严守考场规章制度，严格履行考试流程。

（三）我协会专门召开考风监督员专题会议，总结上半年电子化考试工作，集思广益加强电子化考试工作，并在上半年召开的理事会、总经理峰会、考风监督员专题会议上都学习贯彻了内蒙古保监局《关于高管考试的紧急通知》、内保协《关于对近期保险机构高管人员任职资格电子化考试违纪情况通报》、《关于对鄂尔多斯保险行业协会分考点考场事故情况的通报》及《考风监督员管理办法》。会上多次强调，保险代理人考试是国家级的考试，要求各公司要高度重视考试纪律，要求各公司考试前集中进行培训，达到标准再参加考试。通过考试真正提高营销人员的专业知识水平、保险意识、法规意识。

（四）协会领导高度重视考务工作，秘书处多次召开电子化考试会议，组织协会全体工作人员学习考务相关文件，研究如何加强考场纪律，同时对发现问题及时解决，设立考务管理办法、补充考场规则和预防措施，确保考场的公平、公正、公开、有序。

具体措施如下：

  1、建立秘书处人员轮流监考制度，提前一周做好下周监考工作安排，每场考试监考人员责任落实到人，每场高管考试由秘书长亲自监考。

 2、严格执行考风监督员轮值制度，提前安排轮值表并切实通知到考风监督员准时参与考风监督，确保每场考试均有考风监督员参与考试全过程。

     3、使用胶带封闭所有考生机USB接口，并在主板BIOS内将USB接口关闭，考前考后进行胶带完整性检查，避免考生拷贝外界资料或插入无线网卡上网进行抄袭。

  4、严格禁止考生机外网连接，每场考试前检查外网封闭措施是否运行正常，确保考生机无法以任何形式访问外网。

     5、在考场设立专门的考生储物柜，考前要求考生将手机关机静音，和随身物品一起存入柜内，考试中不允许在桌面放置手机等杂物，一经发现均由监考人员代为保管。

  6、在考场纪律中加入补充内容并严正告知考生处罚规定：

     ①考场内严禁使用任何移动硬盘、优盘和无线网卡，禁止在USB口插入任何存储或通讯设备，一经发现考试成绩清零，按作弊论处。

②考生不得运行任何与考试无关的程序或切换到考试系统外的其他窗口，一经发现考试成绩清零，按作弊论处。

     7、建立协会机房管理制度，对机房人员行为准则、机房保安、用电安全、消防安全、软硬件使用安全、机房财产登记保护均按照制度执行。

     8、规定考务工作人员严格保护考试系统运行安全，如需暂离考务机与服务器，必须密码锁定电脑，防止他人使用或误操作。