巴保协开展2015年第三阶段车险理赔服务质量现场测评

    为了进一步提高产险公司车险理赔查勘定损人员素质，提高车险理赔服务专业水平，了解冬季车险理赔服务的实际情况，巴彦淖尔保险行业协会近日在临河区对巴彦淖尔市范围内财险公司进行了本年度第三阶段车险理赔服务质量模拟现场测评工作。本次测评由巴彦淖尔市保险行业协会测评工作小组负责本次全程测评组织、考核和监督工作，共分四个组，测评时间地点在开始时临时确定，测评内容、打分标准以内保协内蒙古机动车辆保险理赔服务质量现场测试项目为准。并邀请了巴彦淖尔电视台、巴彦淖尔日报、交通广播、内蒙古晨报、黄河晚报、北方新报等媒体全程监督和报道。

从整体来看，各家财险公司从接案、出现场时间、人员素质到相关配备的水平均有大幅度的进步，总体表现良好。经过严格的评比和打分，最终人保财险、中华保险、平安财险以100分的优异成绩并列第一名，大地保险夺得第二名，永诚保险进入前三。

                                                            巴彦淖尔市保险行业协会供稿

                                                                 2015年10月11日